情感计算在智能招聘中的“面试官情感偏见”实时监测与干预? 热门官方
回答:面试官的隐性情感偏见(如“对名校毕业生更‘热情’,对非名校更‘冷淡’”)影响招聘公平。监测方法:① 面试官情感表达识别(用语音语调(如“热情”的语调上扬)、面部表情(如“微笑”)量化“情感偏向”);② 偏见指标计算(比较面试官对不同候选人的“情感偏向”差异,如名校候选人的“热情度”均值比非名校高0.6);③ 实时干预(当偏见指标>阈值时,系统向面试官推送提示:“请注意保持对所有候选人的平等态度”)。某企业应用后,面试官的情感偏见误差从25%降至5%,招聘公平性评分提升50%。
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