情感计算在智能招聘中的“候选人情感韧性”评估与岗位匹配？ 热门官方

回答：情感韧性指个体从负面事件中恢复的能力（如“面试失败后快速调整心态”），是高压岗位（如销售、急诊医生）的核心胜任力。评估方法：① 逆境情感模拟：设计“压力情境”（如“连续3次任务失败”的角色扮演），用多模态模型监测候选人的情感恢复轨迹（如“从‘沮丧’（Valence=-0.7）到‘冷静’（Valence=0.2）的恢复时长”）；② 韧性指标量化：提取“恢复速度”“恢复幅度”“抗干扰性”（如恢复期间是否受外界负面评价影响）等量化指标；③ 岗位匹配：将韧性与岗位需求匹配（如销售岗需“快速恢复”，研发岗需“深度思考而非快速恢复”）。某企业应用后，高压岗位的员工留存率提升50%，绩效达标率提升35%。