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AI大模型在智能客服的情绪识别与疏导中有什么优势？ 热门官方

更新于2025/12/1 18:06:12
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回答：能实时解析用户语气与用词情绪，生成同理心回应与舒缓话术，引导对话回到理性轨道，提升满意度与信任度。
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