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AI大模型能否提升客服机器人的问题解决率？ 热门官方

更新于2025/12/1 18:06:13
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回答：能。结合上下文理解用户意图，调用知识库生成精准答案，并在无法解决时无缝转人工，同时学习新案例持续优化。
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