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AI大模型在智能客服的情绪安抚技巧上有何优势？ 热门官方

更新于2025/12/1 18:06:13
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回答：识别用户情绪强度与类型，选用合适语气与同理心话术，引导对话回归理性，提升满意度与忠诚度。
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