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AI情感生成如何避免“虚假共情”？ 热门官方

更新于2025/11/29 17:24:39
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“虚假共情”指AI仅模仿情感表达形式（如机械回复“我理解你的感受”），但缺乏真实意图。改进方法包括：

  • 上下文关联：结合用户历史交互生成个性化回应（如记住用户曾提过宠物生病，回应时提及“上次你说的小猫现在好些了吗”）；

  • 意图透明化：明确告知用户“我是AI，无法完全体会人类情感，但会尽力提供支持”；

  • 情感一致性：确保表达的情感与情境匹配（如对悲伤用户避免轻浮语气）。

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