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怎样用AI分析企业呼叫中心排班优化服务？ 热门官方

更新于2025/11/30 9:35:52
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收集来电模式和服务水平数据，要求AI"预测忙闲时段，设计兼顾等待时间和员工满意度的排班方案，考虑技能组匹配和多语言支持，动态调配人力"。AI能提升客户满意度，控制人力成本。
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