面向情感计算的可解释人工智能（XAI）需满足哪些核心需求？热门官方

更新于2025/12/1 16:47:23

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回答：① 情感线索可追溯：模型需指出生成/识别情感的关键依据（如“识别为愤怒的依据是‘音量升高20dB’‘关键词‘骗子’’”）；② 情感逻辑可解释：说明情感产生的因果链（如“用户因‘订单延迟’→‘预期违背’→‘愤怒’”）；③ 情感干预可理解：若模型建议“用道歉缓解愤怒”，需解释“道歉可降低用户的‘被忽视感’（认知评价维度）”。常用方法包括注意力热力图、因果图可视化、自然语言解释生成（如“模型认为这句话让你愤怒，因为它提到了你之前抱怨的问题”）。

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